По словам журналиста Bloomberg Джейсона Шрайера, внутри Xbox существует глубокий раскол по поводу подписочного сервиса Game Pass. Многие руководители студий «абсолютно ненавидят» его и полагают, что он разрушил ценность игр и нанёс вред всей индустрии. Критика нарастает на фоне падения числа подписчиков, роста цен и отказа от day one‑релизов крупных проектов.
Проблемы начали обостряться после покупки Activision Blizzard в 2023 году за 75 миллиардов долларов. Запуск новых частей Call of Duty в Game Pass в день релиза обходился Microsoft в 300 миллионов долларов упущенной прибыли. В ответ компания подняла цены, перенесла новинки в более дорогой тариф Ultimate, а затем и вовсе решила не включать будущие игры серии в подписку. При этом число подписчиков продолжало сокращаться.
Шрайер отметил, что даже внутри руководства Xbox отношение к Game Pass негативное. «Они считают, что сервис обесценивает игры в целом, и это наносит ущерб всей индустрии», — заявил он в подкасте Triple Click. Его слова подтверждают другие инсайдеры: издатели «тихо говорят об этом друг с другом годами». Сооснователь Arkane Рафаэль Колантонио ещё в 2021 году сравнивал Game Pass со Spotify: «Если вы не продаёте песни, а просто получаете потоки, денег будет намного меньше». Глава издательства Larian Майкл Даус добавил: «Главный вопрос в моём окружении — что случится, когда все деньги закончатся?».
Несмотря на критику, Шрайер не верит, что Microsoft полностью закроет Game Pass. Вместо этого компания, скорее всего, откажется от day one‑релизов крупных блокбастеров, следуя примеру PlayStation, где аналогичный сервис работает без обесценивания свежих хитов. «Выпускать игры с огромными бюджетами в подписку в день релиза больше не имеет смысла», — резюмировал журналист. Таким образом, эпоха «всё включено» для Game Pass, похоже, подходит к концу.
