Новый глава Xbox, Аша Шарма, лично отменила рекламную кампанию «This is an Xbox». По словам представителя Microsoft, кампания была прекращена, потому что «она не ощущалась как Xbox». Шарма лично возглавила «перезагрузку того, как мы показываем себя как бренд».
Кампания «This is an Xbox» была запущена при руководстве Фила Спенсера и Сары Бонд. Она продвигала идею, что Xbox это не только консоль, но и возможность играть в игры на разных устройствах через облачный и кроссплатформенный гейминг. Однако кампания вызвала недовольство среди фанатов, которые посчитали, что бренд отдаляется от своего основного продукта.
Шарма, пришедшая в Xbox из подразделения CoreAI, начала с ревизии маркетинговой стратегии. Она быстро убрала все следы непопулярной кампании. Это часть её усилий по восстановлению имиджа бренда, переживающего непростые времена на фоне падающих продаж консолей и спорных решений по переносу эксклюзивов на PlayStation 5.
Xbox продолжает готовиться к выходу следующего поколения консолей под кодовым названием Project Helix. Устройство, по слухам, будет гибридом консоли и персонального компьютера, что сближает его с анонсированной Steam Machine от Valve. На этом фоне особенно заметен контраст с традиционными консолями, делающими ставку на строгие эксклюзивы, такими как PS5 и Switch 2.